熊猫听听用户隐私政策

更新时间:2022.11.07

生效时间:2022.11.07

导言

“熊猫听听”客户端是由四川广播电视台(注册地址:四川省成都市高新区世纪城路66号,常用办公地址:四川省成都市高新区世纪城路66号2815室,联系方式:028—85982857)开发、并由其下属部门广播新媒体音频事业部独立运营的音频客户端,我们注重保护用户个人信息及个人隐私,您在使用我们的服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。

本政策适用于熊猫听听 提供的所有产品和服务。您在下载、安装、启动、浏览、注册、登陆、使用我们的产品与/或服务(以下统称“使用我们的产品与/或服务”或“使用产品与/或服务”)时,我们将按照本政策的规定处理和保护您的个人信息,因此我们希望您能够仔细阅读并充分理解本政策内容,并按照本政策的指引,选择是否同意本政策的内容以及是否同意使用我们的产品与/或服务。您使用或继续使用我们提供的产品与/或服务的行为,代表您已经充分理解并同意本《熊猫听听 用户隐私政策》(包括更新版本)的全部内容。

我们的其他产品或服务中使用了熊猫听听 提供的产品或服务但未设独立隐私权政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们就向您提供的产品或服务单独设立有隐私权政策的,则相应产品或服务适用相应隐私权政策。
需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,第三方向您提供的服务适用其向您说明的隐私信息保护政策。
在使用熊猫听听 各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本隐私政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。

本《熊猫听听用户隐私政策》将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

三、我们如何存储您的个人信息

四、我们如何保护您的个人信息

五、您的权利

六、我们如何处理儿童的个人信息

七、本隐私政策的访问、更新

八、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括个人基本资料(包括姓名、生日、性别、地址、联系方式)、个人身份信息(包括身份证信息)、网络身份标识信息、个人财产信息(包括银行账号、资金信息(包括资金数量、收益、余额)、交易和消费记录、流水记录、虚拟货币(积分、熊猫币)、虚拟交易、兑换码)、通讯录信息、个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录)、个人常用设备信息、个人位置信息。我们实际具体收集的个人信息种类以下文描述为准。

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括您的财产信息、资金信息、交易和消费记录、流水记录、虚拟货币、虚拟交易、个人身份信息(包括身份证信息)、网络身份识别信息、个人电话号码、精准定位信息、收货地址、网页浏览记录)、儿童个人信息。您同意您的个人敏感信息按本《熊猫听听 用户隐私政策》所述的目的和方式来处理。我们实际具体收集的个人敏感信息种类以下文描述为准。

相比其他个人信息,个人敏感信息可能对您的个人权益影响更大。我们在此善意的提醒您需在谨慎考虑后再向我们提供您的个人敏感信息。
特别提示您注意,信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份,其不属于法律意义上您的个人信息;当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。

您理解并同意,为给您带来更好的产品和服务体验,我们会不断改进我们的产品和服务,为配合新增或优化后的功能或服务,我们可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式,我们会通过更新本政策、网站公告、页面提示、弹窗方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集。在此过程中,如果您对相关事宜有任何疑惑的,可以通过本政策第九部分提供的方式联系我们,我们会尽快为您作出解答。

我们会为实现下述场景中的各项功能,收集和使用您个人的信息:

(一)注册、登录、认证功能

1、注册、登录

当您注册、登录熊猫听听 时,您可以通过手机号创建账号,并且您可以完善相关的网络身份识别信息(头像、昵称、密码、联系方式),收集这些信息是为了帮助您完成注册,以及为您后续稳定提供会员服务,并保护您的账号安全。您还可以根据自身需求选择填写性别、生日、地区及个人介绍来完善您的信息。

您也可以使用第三方账号登录并使用,您将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息(头像、昵称以及您授权的其他信息),用于与熊猫听听 账号绑定,使您可以直接登录并使用本产品和相关服务。收集这些信息是用于为您提供账号登录服务以及保障您的账号安全。如您拒绝授权此类信息的,您将无法使用第三方平台的账号登录我们平台,但不影响我们为您提供的其他产品和服务的正常使用。您知悉并同意,对于您在使用产品与/或服务的过程中提供的一种或多种联系方式(电子邮箱、手机号码、联系地址),我们可能会向其中的一种或多种发送通知,用户消息告知、身份验证、密码重置、安全验证;此外,我们也可能向前述收集的手机号码、电子邮箱通过短信、电话、邮件的方式用作向您提供您可能感兴趣的广告、商业活动商业性信息的用途,但请您放心,如您不愿接受该商业性信息,您可以通过手机短信、电子邮件中提供的退订方式进行退订,也可以通过本政策第九部分提供的方式联系我们进行退订。

为了实现上述功能,我们会请求授予查找设备上的账户、使用设备上的账户、以及添加或移除账户的权限,以实现您注册账号、快速登陆账号以及相应的注销账号的功能。

2、身份认证

在您使用熊猫听听 涉及身份认证的功能或服务时,您可能需要提供您的真实身份信息(真实姓名、身份证号码、电话号码)以完成实名验证,上述个人敏感信息是您获得熊猫听听 该项服务的基础。这是为了满足法律法规的要求,如果您拒绝提供可能导致我们无法为您提供该项服务,请您谨慎考虑后再决定是否提供。

(二)发布与互动功能

1、信息发布

您发布内容、评论、提问或回答时,我们将收集您发布的信息,并展示您的昵称、头像、发布内容。我们收集这些信息是为了您能够在熊猫听听 中发布您的评论、回答信息,与其他用户进行交流和互动。

您使用上传图片、发布音视频功能时,我们会请求您授予相机、照片、麦克风、读取您的外部存储空间的内容的权限。我们收集这些信息是为了实现信息发布功能。如果您拒绝授权,将无法使用此功能,但不影响您正常使用熊猫听听 的其他功能。

您发布信息并选择显示位置时,我们会请求您授权地理位置权限,并收集与本服务相关的位置信息,包括基于网络的大致位置和基于GPS及网络的精确位置。我们收集这些信息是为了实现您展示自己所在位置的目的。您如果拒绝授权提供精确地理位置信息,将无法使用此功能,但不影响您正常使用熊猫听听 的其他功能。

您在使用“连麦”的开通直播功能时,根据法律法规的要求,需要通过“上传身份证”的方式进行实名认证,以验证您的身份。在实名认证的过程中,认证服务需要您提供真实姓名、身份证号码信息。这些信息是个人敏感信息,您可以拒绝提供,但不会影响您正常使用熊猫听听 的其他功能。这些信息仅供实名认证及法律法规所规定的用途,未经您明示授权,不会用作其他目的。

另外,其他用户因使用我们的产品或者服务被我们收集的信息,其他用户发布的信息中可能含有您的部分信息(在评论、留言、发布图文、音视频中涉及到与您相关的信息)。您知悉并同意,这一部分信息也将被我们收集。

2、互动交流

您主动关注您感兴趣的节目、电台、主播并与之进行互动,进行浏览、评论、收藏、点赞或分享内容时,我们会收集您关注的账号,并在后续的服务过程中向您展示您关注账号发布的内容。

如果您开启了信息提醒功能,我们将请求您授予控制闪光灯、控制振动、更改您的音频设置权限,并且根据您的授权向您发送不同形式的通知。

(三)搜索功能

您使用我们提供的搜索服务时,我们会收集您搜索的关键字信息、日志记录。为了提供高效的搜索服务,部分前述信息会暂时存储在您的本地存储设备之中(内部存储或SD卡),并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。所以,我们将向您请求获取您的存储空间权限,将前述信息存储到您的内部存储/SD卡中,以为您提供搜索历史服务。

同时,基于优化用户体验之目的,熊猫听听 会获取与熊猫听听 服务有关的其他信息,当您访问熊猫听听 时,我们可能会收集您的收听时长、收听类型。我们收集以上信息是为了更好的优化我们的产品和服务,为您提供更符合您的兴趣和需求的内容和服务。

(四)音视频展示、播放、下载、缓存功能

您使用我们为您提供的音视频展示和播放服务时,我们会收集您的一些信息,设备型号、设备名称、设备唯一标识符、操作系统和应用程序版本、登录 IP 地址、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息(包括运营商名称)、产品版本号、日志信息(操作日志、服务日志)、音量大小调节信息。同时为了收集上述基本的个人设备信息,我们会请求申请访问您的设备信息、查看和更改联网状态或断开连接以及完全的网络访问权限、音频设置、阻止平板电脑进入休眠状态权限;部分设备可能会因手机厂商的设置原因,附随联网权限共同发起发送短信、彩信的权限,这取决于您使用的是何种设备。我们收集这些信息是为了向您提供我们最核心的音频展示和播放服务,如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用我们的产品、技术及/或服务。

您使用我们提供的音频下载和缓存服务以及通过蓝牙连接硬件设备在车载音响上播放音频时,我们需要收集您的一些信息,设备存储空间、蓝牙设备信息。为此,我们将会申请访问您的设备存储空间或对您本地缓存数据存储及读取;您需要连接硬件的,我们将会申请访问您的蓝牙设备权限。您可以随时通过相关功能设置开启/取消该权限。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该个人信息;当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。

(五)安全运行保障功能

我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务是我们的核心目标。鉴于此,我们需要收集您的某些必要信息,包括但不限于以下信息。

为了保障软件与服务的安全运行,我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码、唯一设备标识符、网络设备硬件地址、IP 地址、WLAN接入点、蓝牙、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。

为了预防恶意程序及安全运营所必需,我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。

为了判断账户是否安全、进行身份验证、检测及防范安全事件,我们可能使用您的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作方所获得的经您授权或依法可以共享的信息。

(六)为您调用权限提供其他附加服务

为向您提供个性化的产品和服务,提升用户体验,我们在向您提供的附加服务中向您申请以下设备权限,并仅在您使用到相关功能时向您获取个人信息。

1.相机/摄像头权限:通过访问您的相机,您可以使用摄像头进行二维码扫码、拍摄影像、照片,或者用于用户登录、拍摄并上传视频、图片功能。

2.相册和存储权限:您可在开启相册权限后上传您的照片/图片/视频以及本地缓存视音频文件,便于您进行头像更换、发表和分享评论、保存活动分享二维码。此外,如您使用下载音视频功能时,我们可能会根据您的存储权限授权写入已下载的内容。

3.麦克风权限:您可在开启麦克风权限后实现在直播间和音频、资讯中发布语音评论;即便您已同意开启麦克风权限,麦克风保持默认关闭状态,仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制音频时通过麦克风获取语音信息。

4.位置权限:您可以打开您的位置权限,获取您周边的电台频率。

5.通知权限:如您使用订阅专辑,预约直播功能,我们可能会使用到通知权限来推送专辑更新内容和消息提醒。我们将通过弹窗方式询问您是否开启通知权限。如您不希望收到我们为您推荐的定向推送内容,您可以随时使用我们的产品关闭推送,APP的内容推送设置路径为:“我的-设置-推送设置”。

6.运行列表权限:判断APP是不是后台运行

您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用,亦不影响您使用其他服务。

(七)其他

当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。

当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

另外,您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的;

(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,合法的新闻报道、政府信息公开渠道;

(7)根据您的要求签订或履行合同所必需的;

(8)用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,发现、处置软件及相关服务的故障;

(9)为合法的新闻报道所必需的;

(10)法律法规规定的其他情形。

您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)信息共享

1、信息共享的原则

授权同意原则:向我们的关联方、第三方共享您的个人信息,需经过您的授权同意,除非共享的个人信息是去标识化处理后的信息,且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。如果关联方、第三方使用信息的目的超越原授权同意范围,他们需要重新征得您的同意。

合法正当与最小必要原则:向关联方、第三方共享的数据必须具有合法正当目的,且共享的数据以达成目的必要为限。

安全审慎原则:我们将审慎评估关联方、第三方数据使用共享信息的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。

2、信息共享的除外情形

我们不会与熊猫听听 运营者以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息, 但以下情况除外:

(1)在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

(2)我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求, 对外共享您的个人信息。

(3)与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与熊猫听听 运营者的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

我们的关联公司包括:杭州联汇科技股份有限公司。

(4)与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。当您使用地理位置相关服务时,我们会将GPS信息与位置服务提供商进行共享以便可以向您返回位置结果。GPS信息是敏感个人信息,拒绝提供,仅会影响地理位置服务功能,但不影响其他功能的正常使用。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

目前,我们的授权合作伙伴包括以下几大类型:

-功能服务提供商:包括:支付服务机构、地理位置服务商和其他服务提供商,对于其中涉及的个人敏感信息,您可以拒绝提供,仅会影响相关的服务,而不影响其他功能的正常使用。

-技术、咨询服务提供商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们提供服务的第三方。这些机构包括为我们提供基础设施技术服务、数据统计、数据分析、网络广告监测的机构。我们可能会将去标识化后的个人信息与这些第三方共享,进行综合统计并通过算法做特征与偏好分析,形成间接人群画像,用以向您进行推荐、展示或推送您可能感兴趣的信息,或者推送更适合您的特定功能、服务或商业广告。但我们要求这些服务提供商只能出于为我们提供服务的目的使用您的信息,而不得出于其自身利益使用您的信息。除非得到您的同意,我们不会与其共享您的个人身份信息;

-第三方SDK类服务商:我们产品中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序,如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息(以嵌入代码、插件形式),如您使用华为、小米、oppo、魅族手机的,相应手机商家SDK需要读取您的IMEI信息,用于推送/下发通知栏消息;当您使用新浪微博/腾讯QQ/微信登录我们的产品时,新浪微博SDK/腾讯QQ SDK/微信SDK需要收集您的新浪微博账号信息/腾讯QQ账号信息/微信账号信息;如您使用支付宝/微信支付的,为了让您能够在交易安全的环境中完成交易、实现交易目的,支付宝SDK/微信SD需要读取您的IMEI信息,涉及嵌入第三方代码、插件传输个人信息的情况逐项举例如下:

前述服务商收集和处理信息行为遵守其自身的隐私条款,而不适用于本政策。但我们也会努力审查该第三方的业务准入资质并努力要求该服务商的合法合规性与安全性。为了最大程度保障您的信息安全,我们强烈建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益,如您发现这SDK或其他类似的应用程序存在风险时,建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系;

-与我们共同提供某项服务的合作伙伴,例如:我们与合作伙伴共同开展营销活动时,当您选择参加我们及我们的关联方或第三方举办的有关营销活动时,可能需要您提供姓名、通信地址、联系方式信息。这些信息是敏感个人信息, 拒绝提供可能会影响您参加相关活动,但不会影响其他功能。只有经过您的同意,我们才会将这些信息与关联方或第三方共享,以保障您在联合活动中获得体验一致的服务,或委托第三方及时向您兑现奖励;为保障您和其他用户的账号与财产安全,使您和我们的正当合法权益免受不法侵害,我们和关联公司或服务提供商可能会共享必要的设备、账号及日志信息。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)信息转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、您自行提出要求或获得您的明确同意;

2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意;

3、法律法规规定的其他情形。

(三)信息公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、获得您明确同意后;

2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

3、对违规账号、欺诈行为进行处罚公告时,我们会脱敏展示相关信息,并且仅对必要事宜进行必要披露。

我们公开披露您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。

(四)例外情形

请您理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的;或根据法律法规的要求、行政机关或公检法有权机关的要求的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)您自行向社会公众公开的个人信息;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,合法的新闻报道、政府信息公开渠道;

(7)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;

(8)法律法规规定其他情形。

三、我们如何存储您的个人信息

(1)存储地点

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内。

针对以上情形,我们会确保依据本政策对您的个人信息提供足够的保护。

(2)存储期限

我们只会在达成本政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息,除非法律法规有强制的存留要求,例如,根据《电子商务法》及配套法规的要求,您的订单类交易数据,将会至少保留3年。我们判断前述期限的标准主要包括并以其中较长者为准:

1、完成与您相关的服务目的、维护相应服务及业务记录、应对您可能的查询或投诉;

2、保证我们为您提供服务的安全和质量;

3、您是否同意更长的留存期间;

4、是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期限后,我们会根据适用法律的要求删除或者匿名化处理您的个人信息。

(3)删除和匿名化处理

本平台服务决定停止运营时,我们将在相关服务停止运营后停止继续收集您的个人信息。我们将以公告形式将停止运营通知向您送达。对已持有您的个人信息,我们将进行删除或匿名化处理,除非法律法规另有规定。涉及儿童个人信息的,我们会采取必要合理方式及时将停止运营的通知及时告知儿童监护人。

四、我们如何保护您的个人信息

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们将采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

(1)以适当的方式对用户的个人信息进行加密处理;

(2)在适当的位置使用密码对用户个人信息进行保护;

(3)限制非经验证的个人信息的所有人对相应用户个人信息的访问;

(4)其它的合理措施。

尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但您使用的服务、数据仍可能因网络各类我们可控范围之外的情况而产生不同程度的风险。因此,用户个人应采取积极措施保证个人信息的安全,定期修改帐号密码,不将自己的帐号密码个人信息透露给他人。
特别提示您注意,您可能在使用我们所提供的服务的过程中与同时使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息,如您在我们的服务时候所上传、发布、回应他人的信息、以及相关的地理位置和日志数据信息。使用我们服务的其他用户也有可能分享与您有关的信息(包括位置数据和日志信息)。该有关信息虽然可经您的选择进行注销或删除,但在我们尽到合理义务为您删除、清除相关信息后,该有关信息仍可能由不受我们控制的第三方独立进行复制或储存。因此,我们在此强调,您主动披露个人信息及发布消息行为将一定程度上造成您的个人信息泄露,我们对该类行为导致的后果不承担责任,请您务必慎重考虑公开您的个人信息的必要性并请您在相关设置中做好关于个人隐私保护的设置工作以最大限度避免可能的不利后果。

我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法, 我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问、编辑您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:

个人账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户,您可以通过点击“我的”—点击“修改资料”的页面执行此类操作。

关注的账号、订阅的专辑和栏目——如果您希望查询访问、修改、取消您关注的账号或查阅您订阅的专辑和栏目,您可以通过点击“我的”—点击“关注”或“订阅”页面执行此类操作。

收藏、收听记录、搜索历史记录——如果您希望查询访问、修改、删除您的收藏、收听记录、搜索历史记录,你可以通过以下三种方式执行此类操作:(1)点击“我的”—点击“我的收藏”、“最近收听”或“搜索历史”进入查询访问、删除;(2)点击搜索栏—删除搜索“历史记录”;(3)您可以通过点击“设置”—点击“清理缓存”。

发布的评论内容——如果您希望访问、删除您发布的评论,您可以通过访问页面删除您的评论。

特别提示您注意,出于安全性和身份识别(号码申诉服务)的考虑,您可能无法自主修改注册时提交的某些初始注册信息。如您确有需要修改该类注册信息,您可以通过本政策第九部分列明的联系方式联系我们。

如果您无法通过上述链接访问这些个人信息,您可以通过本政策第八部分列明的联系方式联系我们。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。如果您想行使数据访问权,请通过本政策第九部分列明的联系方式联系我们。

(二)更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中列明的方式提出更正或补充申请。

(三)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

5、如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(四)改变您授权同意的范围

对于不同功能服务中个人信息的收集和使用,您可以与我方平台客服联系给予或收回您的授权同意。当您撤回同意后,我们将不再处理相应的个人信息,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(五)个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式自行操作:

熊猫听听 app-我的-意见反馈-告知管理员您需要注销您的账户。

我们会在15个工作日内完成核查和处理。

在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求, 删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

(六)个人信息主体获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本,您可以通过以下方式自行操作:

熊猫听听 app-我的-意见反馈-告知管理员。

在技术可行的前提下,数据接口匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

(七)投诉举报机制

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。

您可按照本政策第八部分进行投诉或举报,我们核查后会及时反馈您的投诉与举报。

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

对于上述各项请求中的合理请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1、与国家安全、国防安全直接相关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的;

4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

6、涉及商业秘密的。

六、我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

七、本隐私政策的访问、更新

(一)访问隐私政策

您可以在注册页面、登录页面或者在登录个人账号在“我的”页面,或进入点击“设置”—点击“关于”—点击“用户隐私政策”查看本隐私政策的全部内容。

请您注意,本隐私政策中所述的“熊猫听听”及相关服务可能会根据您所使用的手机型号、系统版本、软件应用程序版本、移动客户端因素而有所不同。最终的产品和服务以您所使用的“熊猫听听”软件及相关服务为准。

(二)更新隐私政策

我们的隐私政策可能变更。一旦《熊猫听听 用户隐私政策》的内容发生变动,熊猫听听 将会直接在熊猫听听 APP上公布修改之后的《熊猫听听 用户隐私政策》。我们将在本政策生效前通过在显著位置提示或向您发送推送消息或以其他方式通知您。如果您不同意熊猫听听 对本《熊猫听听 用户隐私政策》相关条款所做的修改,您有权停止使用熊猫听听 服务。如果您继续使用熊猫听听 服务,则视为您接受熊猫听听 对本协议相关条款所做的修改。

八、如何联系我们

您可以通过以下方式与我们联系,我们将在验证您的身份后10天内响应您的请求:

1.如您对本《熊猫听听 用户隐私政策》有任何疑惑、意见或建议的,您可以通过电话:028—85982857与我们联系;

2.如您发现个人信息可能被泄露,您可以通过登录“熊猫听听 ”客户端内的“意见反馈”页面或通过进行投诉举报;

3.我们还设置了个人信息保护专门机构,您可以通过电话:028—85982857与其联系,办公地址:四川省成都市高新区世纪城路66号2815室。

如果您对我们的回复不满意,尤其是认为我们对您个人信息的处理方式侵害了您的合法权益,且在您向我们反馈后我们仍拒绝改进的,您有权向四川广播电视台所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第三方信息共享清单


高德地图定位 SDK

涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、MEID、OAID、Serial、ICCID、Android ID、IMSI)、MAC地址、IP地址、位置信息(如GPS、蓝牙和基站)、WLAN接入点(如SSID、BSSID)、WiFi列表、设备传感器信息、应用信息、设备信息、运营商信息、SIM卡状态、WiFi状态、读取存储

使用目的:帮助用户发布信息时定位位置

使用场景:用户使用定位相关功能时使用

合作方主体:高德软件有限公司

收集方式:SDK采集

合作方官网链接:https://lbs.amap.com/

合作方隐私政策:https://lbs.amap.com/pages/privacy/


Alipay(支付宝) SDK

涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、IMSI、Android ID、Serial、ICCID、OAID,iOS如IDFV、IDFA)、MAC地址、IP地址、WLAN接入点(如SSID、BSSID)、WiFi列表、设备传感器信息、网络信息、设备信息、读取存储

使用目的:帮助用户在应用内使用支付宝

使用场景:在用户使用支付宝支付时使用

合作方主体:支付宝(杭州)信息技术有限公司

收集方式:SDK采集

合作方官网链接:https://render.alipay.com/p/f/fd-iwwyijeh/index.html

合作方隐私政策:https://docs.open.alipay.com/54


友盟 umengSDK 统计

涉及个人信息:设备型号、设备标识符(Android如IMEI、Android ID、Serial、IMSI、OPENUDID、ICCID、OAID)、MAC地址、软件列表、设备传感器信息、运营商信息、运行中进程信息、读取存储

使用目的:统计分析

使用场景:在用户使用App时使用

合作方主体:北京锐讯灵通科技有限公司、友盟同欣(北京)科技有限公司、浙江阿里巴巴云计算有限公司、北京缔元信互联网数据技术有限公司等

收集方式:SDK采集

合作方官网链接:https://developer.umeng.com/docs/147377/detail/210024

合作方隐私政策:https://developer.umeng.com/docs/147377/detail/209997


微信 SDK

涉及个人信息:分享图片或内容、设备信息、已安装应用包名、读取存储

使用目的:支持微信登录和分享

使用场景:在用户使用微信登录或者分享时使用

合作方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司

收集方式:SDK采集

合作方官网链接:https://open.weixin.qq.com/

合作方隐私政策:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8


微信支付 SDK

涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、Serial)、MAC地址、WLAN接入点(如SSID、BSSID)

使用目的:支持微信支付

使用场景:在用户使用微信支付时使用

合作方主体:财富通支付科技有限公司

收集方式:SDK采集

合作方官网链接:https://www.tenpay.com/v4/index.html

合作方隐私政策:https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml


微博 SDK

涉及个人信息:设备型号、设备标识符(Android如IMEI、Android ID、IMSI、Serial、ICCID、OAID,iOS如IDFV、IDFA)、MAC地址、 WLAN接入点(如SSID、BSSID)、分享图片或内容、设备传感器信息、读取存储

使用目的:帮助用户登录和分享内容至第三方应用

使用场景:在用户使用微博登录或将内容分享至微博时使用

合作方主体:北京微梦创科网络技术有限公司

收集方式:SDK采集

官网链接:https://open.weibo.com/wiki/SDK

隐私政策:https://weibo.com/signup/v5/privacy


QQ SDK

涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、IMSI、ICCID、MEID,iOS如IDFV)、MAC地址、IP地址、位置信息(如GPS、蓝牙)、WLAN接入点(如SSID、BSSID)、分享图片或内容、软件列表、设备传感器信息

使用目的:QQ登录和分享功能

使用场景:在用户使用QQ登录和分享时使用

合作方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司

收集方式:SDK采集

合作方官网链接:https://open.tencent.com/

合作方隐私政策:https://wiki.connect.qq.com/qq%e4%ba%92%e8%81%94sdk%e9%9a%90%e7%a7%81%e4%bf%9d%e6%8a%a4%e5%a3%b0%e6%98%8e


个推 推送

涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、Serial、IMSI、OPENUDID、ICCID、OAID)、MAC地址、软件列表、WLAN接入点(如SSID、BSSID)、设备传感器信息、运营商信息、IP地址、读取存储、已安装应用包名

使用目的:推送信息

使用场景:在推送消息时使用

合作方主体:每日互动股份有限公司

收集方式:SDK采集

合作方官网链接:https://www.getui.com/

合作方隐私政策:https://www.getui.com/privacy


小米 PUSH

涉及个人信息:设备标识符(如Android ID、OAID)、应用信息、设备信息、网络信息(本地处理)

使用目的:推送消息

使用场景:在推送消息时使用

合作方主体:北京小米移动软件有限公司

收集方式:SDK采集

合作方官网链接:https://dev.mi.com/console/appservice/push.html

合作方隐私政策:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822


VIVO PUSH

涉及个人信息:设备信息

使用目的:推送消息

使用场景:在VIVO手机终端推送消息时使用

合作方主体:广东天宸网络科技有限公司及将来受让运营vivo开放平台的公司

收集方式:SDK采集

合作方官网链接:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366


OPPO PUSH

涉及个人信息:设备标识符(如IMEI、OAID、Serial、IMSI、Android ID、GAID)、应用信息、网络信息、IP地址、设备信息

使用目的:推送消息

使用场景:在OPPO手机终端推送消息时使用

合作方主体:广东欢太科技有限公司

收集方式:SDK采集

合作方官网链接:https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10194

合作方隐私政策:https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288


华为 PUSH

涉及个人信息:应用基本信息、应用内设备标识符、设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置信息

使用目的:推送消息

使用场景:在华为手机终端推送消息时使用

合作方主体:华为软件技术有限公司

收集方式:SDK采集

合作方官网链接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/app/20213

合作方隐私政策:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177


华为扫码服务

涉及个人信息:文字信息、图片、网络信息、应用基本信息、运营商信息、设备的硬件信息、设备型号、操作系统、系统设置信息传感器列表、光线传感器

使用目的:扫一扫

使用场景:在APP扫一扫的时候使用

合作方主体:华为软件技术有限公司

收集方式:SDK采集

合作方官网链接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/service-introduction-0000001050041994

合作方隐私政策:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050043971


阿里云一键登录SDK

涉及个人信息:设备标识符(Android如Android ID、IMSI)、MAC地址、IP地址、蓝牙、本机号码、运营商信息、SIM卡状态、读取存储

使用目的:一键登录

使用场景:在用户使用手机号一键登录时使用

合作方主体:阿里云

收集方式:SDK采集

合作方官网链接:http://www.aliyun.com/

合作方隐私政策:http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.3bff1f2345koJc


网易云信SDK

涉及个人信息:硬件序列号、网络信息、获取IMEI、Android ID、运营商信息、运行中进程信息、BSSID

使用目的:群聊、直播间

使用场景:群聊、直播间聊天功能时使用

合作方主体:网易(杭州)网络有限公司

收集方式:SDK采集

合作方官网链接:https://yunxin.163.com/

合作方隐私政策:https://netease.im/clauses?serviceType=3


网易基础SDK

涉及个人信息:设备标识信息(Device ID)、硬件序列号、应用安装列表、位置信息、网络信息

使用目的:基本网络服务、安全风控、日志收集、注册登陆

使用场景:app每版本运行稳定性及用户体验变化监测

合作方主体:网易(杭州)网络有限公司

收集方式:SDK采集

合作方官网链接:https://yunxin.163.com/

合作方隐私政策:https:/corp.163.com/gb/legal.html


bugly SDK

涉及个人信息:手机状态、网络信息、WIFI状态、读取日志、读取存储

使用目的:系统安全(崩溃信息捕捉)

使用场景:app闪退时候使用

合作方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司

收集方式:SDK采集

合作方官网链接:https://bugly.qq.com/v2/

合作方隐私政策:https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56


商汤人脸识别SDK

涉及个人信息:网络信息、摄像头权限

使用目的:实名认证

使用场景:app用户实名认证时候使用

合作方主体:商汤科技

收集方式:SDK采集

合作方官网链接:https://www.sensetime.com/cn

合作方隐私政策:https://www.sensetime.com/cn/clause


七牛连麦SDK

涉及个人信息:网络信息、摄像头权限、麦克风权限

使用目的:直播间连麦

使用场景:app直播间连麦时使用

合作方主体:七牛云(上海七牛信息技术有限公司)

收集方式:SDK采集

合作方官网链接:https://www.qiniu.com/

合作方隐私政策:https://developer.qiniu.com/pili/8027/sdk-privacy-policy


联汇科技 cdn.linker.cc

涉及个人信息:无

使用目的:存放隐私政策协议

使用场景:存放隐私政策协议的服务

合作方主体:杭州联汇科技信息股份有限公司

合作方官网链接:http://www.hzlh.com/

合作方隐私政策:https://cdn.linker.cc/privacy/30010.html