用户隐私政策

更新时间:2020.05.13

生效时间:2020.05.13

导言

{{appName}}{{appName ? '(以下也称“我们”)' : '我们'}}深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。鉴于此,我们制定了本《用户协议与隐私政策》,并提醒您:

本政策适用于{{appName || '我们'}}提供的所有产品和服务。您在下载、安装、启动、浏览、注册、登陆、使用{{appName || '我们'}}的产品与/或服务(以下统称“使用我们的产品与/或服务”或“使用产品与/或服务”)时,我们将按照本政策的规定处理和保护您的个人信息,因此我们希望您能够仔细阅读并充分理解本政策内容,并按照本政策的指引,选择是否同意本政策的内容以及是否同意使用我们的产品与/或服务。您使用或继续使用我们提供的产品与/或服务的行为,代表您已经充分理解并同意本《用户协议与隐私政策》(包括更新版本)的全部内容。

如我们的其他产品或服务中使用了我们提供的产品或服务但未设独立隐私权政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们就向您提供的产品或服务单独设立有隐私权政策的,则相应产品或服务适用相应隐私权政策。
需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,第三方向您提供的服务适用其向您说明的隐私信息保护政策。
在使用我们各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本隐私政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。

本《用户隐私政策》将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

三、我们如何保护您的个人信息

四、您的权利

五、我们如何处理儿童的个人信息

六、您的个人信息如何在全球范围转移

七、本隐私政策的访问、更新

八、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括个人基本资料(包括姓名、生日、性别、地址、联系方式)、个人身份信息(包括身份证信息)、网络身份标识信息、个人财产信息(包括银行账号、资金信息(包括资金数量、收益、余额)、交易和消费记录、流水记录、虚拟交易、兑换码等虚拟财产信息)、通讯录信息、个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录)、个人常用设备信息、个人位置信息。我们实际具体收集的个人信息种类以下文描述为准。

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括您的财产信息、资金信息、交易和消费记录、流水记录、虚拟货币、虚拟交易、个人身份信息(包括身份证信息)、网络身份识别信息、个人电话号码、精准定位信息、收货地址、网页浏览记录)、儿童个人信息。您同意您的个人敏感信息按本《用户隐私政策》所述的目的和方式来处理。我们实际具体收集的个人敏感信息种类以下文描述为准。

相比其他个人信息,个人敏感信息可能对您的个人权益影响更大。我们在此善意的提醒您需在谨慎考虑后再向我们提供您的个人敏感信息。
特别提示您注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份,其不属于法律意义上您的个人信息;当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。

您理解并同意,为给您带来更好的产品和服务体验,我们会不断改进我们的产品和服务,为配合新增或优化后的功能或服务,我们可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式,我们会通过更新本政策、网站公告、页面提示、弹窗等方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集。在此过程中,如果您对相关事宜有任何疑惑的,可以通过本政策第九部分提供的方式联系我们,我们会尽快为您作出解答。

我们会为实现下述场景中的各项功能,收集和使用您个人的信息:

(一)登录

当您登录我们时,您可以完善相关的网络身份识别信息(头像、昵称、密码、联系方式),收集这些信息是为了帮助您完成注册,以及为您后续稳定提供会员服务,并保护您的账号安全。您还可以根据自身需求选择填写性别、生日、地区及个人介绍来完善您的信息。

(二)视频采集

我们在你开始视频采集时,需要授权相机、相册权限。获得拍摄视频的能力。需要授权麦克风权限获得视频语音录入的能力。

(三)安全运行保障功能

我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务是我们的核心目标。鉴于此,我们需要收集您的某些必要信息,包括但不限于以下信息。

为了保障软件与服务的安全运行,我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码、唯一设备标识符、网络设备硬件地址、IP 地址、WLAN接入点、蓝牙、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。

为了预防恶意程序及安全运营所必需,我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。

为了判断账户是否安全、进行身份验证、检测及防范安全事件,我们可能使用您的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作方所获得的经您授权或依法可以共享的信息。

(四)其他

当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。

当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

另外,您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据您的要求签订或履行合同所必需的;

(8)用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置软件及相关服务的故障;

(9)为合法的新闻报道所必需的;

(10)法律法规规定的其他情形。

您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)信息共享

1、信息共享的原则

授权同意原则:向我们的关联方、第三方共享您的个人信息,需经过您的授权同意,除非共享的个人信息是去标识化处理后的信息,且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。如果关联方、第三方使用信息的目的超越原授权同意范围,他们需要重新征得您的同意。

合法正当与最小必要原则:向关联方、第三方共享的数据必须具有合法正当目的,且共享的数据以达成目的必要为限。

安全审慎原则:我们将审慎评估关联方、第三方数据使用共享信息的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。

2、信息共享的除外情形

我们不会与我们运营者以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息, 但以下情况除外:

(1)在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

(2)我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求, 对外共享您的个人信息。

(3)与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与我们运营者的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

我们的关联公司包括:浙江广播电视集团、杭州兑吧网络科技有限公司、杭州联汇科技股份有限公司。

(4)与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,当您使用地理位置相关服务时,我们会将GPS信息与位置服务提供商进行共享以便可以向您返回位置结果。GPS信息是敏感个人信息,拒绝提供,仅会影响地理位置服务功能,但不影响其他功能的正常使用。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

目前,我们的授权合作伙伴包括以下几大类型:

-功能服务提供商:包括:支付服务机构、地理位置服务商和其他服务提供商,对于其中涉及的个人敏感信息,您可以拒绝提供,仅会影响相关的服务,而不影响其他功能的正常使用。

-技术、咨询服务提供商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们提供服务的第三方。这些机构包括为我们提供基础设施技术服务、数据统计、数据分析、网络广告监测的机构。我们可能会将去标识化后的个人信息与这些第三方共享,进行综合统计并通过算法做特征与偏好分析,形成间接人群画像,用以向您进行推荐、展示或推送您可能感兴趣的信息,或者推送更适合您的特定功能、服务或商业广告。但我们要求这些服务提供商只能出于为我们提供服务的目的使用您的信息,而不得出于其自身利益使用您的信息。除非得到您的同意,我们不会与其共享您的个人身份信息;

-第三方SDK类服务商:我们产品中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序,如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息(如以嵌入代码、插件等形式),例如:如您使用华为、小米、oppo、魅族手机的,相应手机商家SDK需要读取您的IMEI信息,用于推送/下发通知栏消息;当您使用新浪微博/腾讯QQ/微信登录我们的产品时,新浪微博SDK/腾讯QQ SDK/微信SDK需要收集您的新浪微博账号信息/腾讯QQ账号信息/微信账号信息;如您使用支付宝/微信支付的,为了让您能够在交易安全的环境中完成交易、实现交易目的,支付宝SDK/微信SD需要读取您的IMEI信息,涉及嵌入第三方代码、插件传输个人信息的情况逐项举例如下:

前述服务商收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款,而不适用于本政策。但我们也会努力审查该第三方的业务准入资质并努力要求该等服务商的合法合规性与安全性。为了最大程度保障您的信息安全,我们强烈建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益,如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时,建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系;

-广告投放和信息推广的合作伙伴:您授权我们有权与委托我们进行信息推广和广告投放的合作伙伴共享信息但。除非得到您的允许,我们不会共享用于识别您个人身份的信息(姓名、身份证号),仅会向这些合作伙伴提供不能识别您个人身份的间接画像标签或其他去标识化、匿名化后的信息,以帮助其进行广告或决策建议、提高广告有效触达率、监测广告投放率、进一步了解用户需求。

您可以拒绝我们向您推送程序化广告,且不影响您使用我们的其他功能或服务。

-与我们共同提供某项服务的合作伙伴,例如:我们与合作伙伴共同开展营销活动时,当您选择参加我们及我们的关联方或第三方举办的有关营销活动时,可能需要您提供姓名、通信地址、联系方式等信息。这些信息是敏感个人信息, 拒绝提供可能会影响您参加相关活动,但不会影响其他功能。只有经过您的同意,我们才会将这些信息与关联方或第三方共享,以保障您在联合活动中获得体验一致的服务,或委托第三方及时向您兑现奖励;再比如,为保障您和其他用户的账号与财产安全,使您和我们的正当合法权益免受不法侵害,我们和关联公司或服务提供商可能会共享必要的设备、账号及日志信息。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)信息转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、您自行提出要求或获得您的明确同意;

2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意;

3、法律法规等规定的其他情形。

(三)信息公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、获得您明确同意后;

2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

3、对违规账号、欺诈行为进行处罚公告时,我们会脱敏展示相关信息,并且仅对必要事宜进行必要披露。

我们公开披露您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。

(四)例外情形

请您理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等有权机关的要求的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)您自行向社会公众公开的个人信息;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;

(8)法律法规等规定其他情形。

三、我们如何保护您的个人信息

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们将采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

(1)以适当的方式对用户的个人信息进行加密处理;

(2)在适当的位置使用密码对用户个人信息进行保护;

(3)限制非经验证的个人信息的所有人对相应用户个人信息的访问;

(4)其它的合理措施。

尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但您使用的服务、数据等仍可能因网络等各类我们可控范围之外的情况而产生不同程度的风险。因此,用户个人应采取积极措施保证个人信息的安全,如:定期修改帐号密码,不将自己的帐号密码等个人信息透露给他人。
特别提示您注意,您可能在使用我们所提供的服务的过程中与同时使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息,如您在我们的服务时候所上传、发布、回应他人的信息、以及相关的地理位置和日志数据信息。使用我们服务的其他用户也有可能分享与您有关的信息(包括位置数据和日志信息)。该等有关信息虽然可经您的选择进行注销或删除,但在我们尽到合理义务为您删除、清除相关信息后,该等有关信息仍可能由不受我们控制的第三方独立进行复制或储存。因此,我们在此强调,您主动披露个人信息及发布消息等行为将一定程度上造成您的个人信息泄露,我们对该类行为导致的后果不承担责任,请您务必慎重考虑公开您的个人信息的必要性并请您在相关设置中做好关于个人隐私保护的设置工作以最大限度避免可能的不利后果。

我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

四、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法, 我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问、编辑您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:

个人账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等,您可以通过点击“我的”—点击“修改资料”的页面执行此类操作。

关注的账号、订阅的专辑和栏目——如果您希望查询访问、修改、取消您关注的账号或查阅您订阅的专辑和栏目,您可以通过点击“我的”—点击“关注”或“订阅”页面执行此类操作。

收藏、收听记录、搜索历史记录——如果您希望查询访问、修改、删除您的收藏、收听记录、搜索历史记录,你可以通过以下三种方式执行此类操作:(1)点击“我的”—点击“我的收藏”、“最近收听”或“搜索历史”进入查询访问、删除;(2)点击搜索栏—删除搜索“历史记录”;(3)您可以通过点击“设置”—点击“清理缓存”。

发布的评论内容——如果您希望访问、删除您发布的评论,您可以通过访问页面删除您的评论。

特别提示您注意,出于安全性和身份识别(如号码申诉服务)的考虑,您可能无法自主修改注册时提交的某些初始注册信息。如您确有需要修改该类注册信息,您可以通过本政策第九部分列明的联系方式联系我们。

如果您无法通过上述链接访问这些个人信息,您可以通过本政策第九部分列明的联系方式联系我们。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。如果您想行使数据访问权,请通过本政策第九部分列明的联系方式联系我们。

(二)更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过本政策第九部分中罗列的方式提出更正申请。

(三)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

5、如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(四)改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策“我们如何收集和使用您的个人信息部分”)。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。

当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(五)个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式自行操作:

我们app-我的-意见反馈-告知管理员您需要注销您的账户。

我们会在15个工作日内完成核查和处理。

在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求, 删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

(六)个人信息主体获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本,您可以通过以下方式自行操作:

我们app-我的-意见反馈-告知管理员。

在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

(七)投诉举报机制

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。

您可按照本政策第九部分进行投诉或举报,我们核查后会及时反馈您的投诉与举报。

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

对于上述各项请求中的合理请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1、与国家安全、国防安全直接相关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

6、涉及商业秘密的。

五、我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

六、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。

此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

七、本隐私政策的访问、更新

(一)访问隐私政策

您可以在注册页面、登录页面或者在登录个人账号在“我的”页面,或进入点击“设置”—点击“关于”—点击“用户隐私政策”查看本隐私政策的全部内容。

请您注意,我们可能会根据您所使用的手机型号、系统版本、软件应用程序版本、移动客户端等因素而有所不同。最终的产品和服务以您所使用的“我们”软件及相关服务为准。

(二)更新隐私政策

我们的隐私政策可能变更。一旦《用户隐私政策》的内容发生变动,我们将会直接在我们APP上公布修改之后的《用户隐私政策》。我们将在本政策生效前通过在显著位置提示或向您发送推送消息或以其他方式通知您。如果您不同意我们对本《用户隐私政策》相关条款所做的修改,您有权停止使用我们服务。如果您继续使用我们服务,则视为您接受我们对本协议相关条款所做的修改。

八、如何联系我们

您可以通过以下方式与我们联系,我们将在验证您的身份后30天内响应您的请求:

如您发现个人信息可能被泄露,您可以通过登录“我们”客户端内的“意见反馈”页面或通过进行投诉举报。